Performance Measurement und Management

Bernd Kleindienst zeigt, wie moderne Performance-Measurement- und -Management-Systeme systematisch eingefhrt werden. Das vorgestellte Vorgehen nutzt unterschiedliche Hilfsmittel, die eine Einbindung der Mitarbeiter in den Gestaltungsprozess frdern sowie die Erfolgswahrscheinlichkeit erhhen. Inhaltlich sttzt sich das Modell auf die Balanced Scorecard, wobei Elemente von anderen Anstzen einbezogen werden. Die Vorgehensmethodik des Modells wird anhand von zwei Fallbeispielen aus der Unternehmenspraxis anschaulich beschrieben. Die Arbeit wurde mit dem Industrial Management Dissertationspreis 2017 des sterreichischen Vereins zur Frderung der betriebswissenschaftlichen Forschung und Ausbildung, Wien, ausgezeichnet.