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Es behandelt das Thema Outsourcing Managment, d.h. ein Vorgehenskonzept, das Unternehmen erlaubt, Funktionen, Objekte (Projekte) oder Prozesse auszulagern und diese durch einen Provider erbringen zu lassen. Verschiedene Erscheinungsformen, die im Outsourcing anzutreffen sind, werden diskutiert, verbunden mit den Chancen und Risiken, welche Outsourcingvorhaben mit sich bringen. Neben der Vorstellung von Entscheidungsgrundlagen gewinnt der Leser auch wertvolle Hinweise mit den Entscheidungsregeln aus Kostensicht.
Marcus Hodel, Verfasser von Fachpublikationen und Dozent, ist Inhaber eines Consulting- und Trainingsunternehmens, welches sich auf Outsourcing, Mergers&Acquisitions, Change- und Konflikt-Management, Prozessentwicklung und Prozessmanagement spezialisiert hat.
Problemstellung/Ausgangslage.- Ziel und Aufbau.- Begriffe.- 1 Outsourcing-Kapitel.- 2 Begriffe im Zusammenhang mit Outsourcing.- 3 Historische Entwicklung.- Idee.- 4 Ziel und Zweck.- 5 Merkmale.- 6 Erscheinungsformen des Outsourcing.- 7 Klassifizierung von Outsourcing-Kandidaten.- 8 Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung der Outsourcing-Manager.- 9 Anforderungen an den Outsourcinggeber.- 10 Anforderungen an den Outsourcingnehmer.- 11 Chancen und Risiken.- 12 Die Stufen des Outsourcing.- 13 Bezug von Outsourcing zu BPR.- Vorgehen.- 14 Vorbereitung.- 15 Entscheidungsgrundlagen bei Outsourcingvorhaben.- 16 Entscheidungsregeln aus Kostensicht.- 17 Anbahnung.- 18 Vertragswesen.- 19 Umsetzung.- 20 Die zentrale Rolle der weichen Faktoren.- 21 Kultivierung und Controlling-Zyklen.- Praxis.- 22 Erfolgsfaktoren/Stolpersteine.- 23 Praxisbeispiele.- 24 Zusammenfassung.- Epilog.- Selbstkontrolle: Outsourcing — kompakt und verständlich.- Abbildungsverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.
"Eine ubersichtliche und praxisnahe Darstellung der Entscheidungs- und Implementierungsphase von Outsourcing-Projekten mit "Handbuch-Charakter"." Zeitschrift fur Controlling & Management 01/2005 "Das Buch gibt pragnant die Erfahrungen aus der Praxis und Forschung wieder." Praxisletter Mailings 8/01