Häftad, Tyska, 2012
Multimedia im Verkaufsgespräch
Mit zehn Fallbeispielen für den erfolgreichen Einsatz
Av Günter Silberer, Carsten Kretschmar, Günter Silberer, Carsten Kretschmar
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Beskrivning
Immer mehr Unternehmen setzen mobile, multimediafähige Computer in der Verkaufsunterstützung ein. So verlockend das Nutzungspotential einer Multimedia-Anwendung im Handgepäck des Verkäufers auch ist, so zahlreich sind auch die Hürden, die es beim erfolgreichen Einsatz zu überwinden gilt.Anhand zahlreicher Fallbeispiele aus Handel (Look, Festo, Kimberly-Clark), Dienstleistung (Allianz, JurFinanz, LBS) und Endkundengeschäft (Schindler, Okal, Audi, Jäckering) zeigen die Autoren, wie der gelungene Multimedia-Einsatz im Verkaufsgespräch aussehen kann und was bei Gestaltung, Implementierung und Erfolgskontrolle zu beachten ist.
Produktinformation
- Utgivningsdatum: 2012-01-23
- Mått: 155 x 225 x 13 mm
- Vikt: 338 g
- Format: Häftad
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 223
- Förlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN: 9783322847249
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Mer information
Prof. Dr. Günter Silberer ist seit 1991 Lehrstuhlinhaber und Direktor am Institut für Marketing und Handel an der Universität Göttingen. Zugleich ist er Mitglied im Verwaltungsrat der Stiftung Warentest in Berlin.Carsten Kretschmar studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Göttingen. Seit 1994 ist er EDV-Unternehmensberater und Dozent in den Bereichen Prozeßorganisation und Multimediakonzeptionen.
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