“... Die Autorin beschreibt den Untersuchungsaufbau und die statistischen und verhaltensorientierten Bestandsaufnahmen - auch in Vergleichen - sehr detailliert. ... Die Leser finden ein umfassendes Kompendium von Bekanntem wie Anrufsammeltaxis bis hin zu smartphone- basierten unterstützenden neuen Anwendungen zur Information oder zu (Mit-)Fahrvermittlungen ...” (Dr.-Ing. Rainer R. Hamann, in: Regionalverkehr, Jg. 19, 2016)