"Alles in allem bietet das Buch mit knapp 140 leserfreundlich geschriebenen Textseiten, einer klaren Struktur, vielen Beispielen, Abbildungen und Tabellen sowie einem umfangreichen Glossar einen guten Einstieg in das Thema Marketing im Gesundheitsbetrieb." Der Betriebswirt, 4-2011
