Del 0 - Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
Kundenrückgewinnungsmanagement
Die Integration von Customer Engagement zum erweiterten Verständnis der Wertschöpfung von Rückgewinnungsmaßnahmen
Häftad, Tyska, 2021
939 kr
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Das Buch integriert das erweiterte Verständnis der Wertschöpfung von Kundenverhaltensweisen (Customer Engagement Value) in das Kundenrückgewinnungsmanagement. Dieses Verständnis umfasst neben dem Kaufverhalten auch weitere wertschöpfende Kundenverhaltensweisen wie Weiterempfehlungen oder das Teilen von Feedback und Kundendaten.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2021-07-17
- Mått148 x 210 x 10 mm
- Vikt226 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieSchriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
- Antal sidor147
- Upplaga21001
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783658340421