Kulturelle Intelligenz in der Arbeitswelt

Yuan Liao (PhD, Simon Fraser University) ist Assistenzprofessorin in der Abteilung Managing People in Organizations an der IESE Business School, Spanien. Sie untersucht Einstellungen und Verhaltensweisen an multikulturellen Arbeitsplätzen, und ihre Arbeiten sind in den führenden Fachzeitschriften im Bereich des interkulturellen Managements erschienen. Derzeit ist sie Mitglied des Redaktionsausschusses des Journal of International Business Studies und der Human Resource Management Review. David C. Thomas (PhD University of South Carolina) ist Professor an der Gustavson School of Business der University of Victoria, Kanada, und emeritierter Professor für Internationales Management an der Simon Fraser University. Er ist Autor von einem Dutzend Büchern, darunter der Bestseller Cultural Intelligence: Living and Working Globally, (2009, Berrett-Koehler Publishers). Sein Buch Cross-Cultural Management Essential Concepts (2008, Sage Publications) wurde mit dem R. WaynePace Human Resource Development Book of the Year Award für 2008 ausgezeichnet. Darüber hinaus hat er kürzlich (zusammen mit Peter B. Smith und Mark Peterson) das Handbook of Cross-Cultural Management Research von Sage Publications herausgegeben. Seine Forschungsarbeiten über kulturübergreifende Interaktionen in Unternehmen sind in den führenden Fachzeitschriften des Bereichs erschienen. Derzeit ist er Mitglied der Redaktionsausschüsse des Journal of International Business Studies, des Journal of Organizational Behavior, des International Journal of Cross-Cultural Management und des European Journal of Cross-Cultural Competence and Management. Dr. Thomas hat zahlreiche Organisationen zu Fragen der kulturellen Vielfalt beraten, darunter Tech Resources, Rio Tinto Group, Sun Microsystems, die kanadische Polizeiakademie, die Royal Canadian Mounted Police, Citizenship and Immigration Canada und Correctional Service Canada.

• Teil I: Definition und Messung kultureller Intelligenz.- Kap. 1: Interkulturelle Kompetenz Tiefgreifender Hintergrund der interkulturellen Effektivität.- Kap. 2: Konzeptualisierung kultureller Intelligenz; Geschichte der Entwicklung des CQ-Konstrukts.- Kap.3: Messung kultureller Intelligenz; Vergleich zweier CQ-Messungen sowie anderer zeitgenössischer Messungen interkultureller Kompetenz (Effektivität).- Teil II: Antezedenzien der Ergebnisse kultureller Intelligenz.- Kap. 5: Ergebnisse kultureller Intelligenz; Überblick über theoretische und empirische Arbeiten.- Kap. 6: Kulturelle Intelligenz als Ergebnis Kap. 4: Antezedenzien kultureller Intelligenz; Überblick über theoretische und empirische Arbeiten.- Kap. 5: Ergebnisse kultureller Intelligenz; Überblick über theoretische und empirische Arbeiten.- Kap. 6: Kulturelle Intelligenz als Vermittler oder Moderator.- Teil II: Implikationen, Probleme und Möglichkeiten.- Kap. 7: Probleme und Kontroversen im Zusammenhang mit kultureller Intelligenz; Überblick über Kritiken an dem Konstrukt sowie über verschiedene Ansätze.- Kap. 8: Der Weg in die Zukunft.- Kap. 9: Fazit.