Konflikteskalation

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Freie Universitt Berlin (Wirtschaftswissenschaften ), Veranstaltung: Manager Kommunikation 2, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgabenstellung:
Konflikteskalationen stellen ein besonders gravierendes Problem im Rahmen von Konfliktprozessen dar. Begrnden Sie diese These und zeigen Sie auf, wie ein funktionales Konfliktmanagement bei Eskalationen gestaltet werden kann (Bearbeitungshinweis: Sie knnen Ihren berlegungen zur Verdeutlichung konkrete Beispiele aus Politik oder Wirtschaft zugrunde legen.)

Abstract:
Volksverbldung", Psychoterror" und der Auerirdische" (gemeint war Hartmut Mehdorn) sind nur eine der wenigen Ausdrcke und verbalen Entgleisungen, die der Vorstandsvorsitzende der Lokfhrergewerkschaft GDL Manfred Schell auf Pressekonferenzen und in ffentlichen Statements verwendet hat, um die Tarifvorschlge und Angebote der Arbeitgeberseiter in den fast
einjhrigen Tarifverhandlungen zwischen der Deutschen Bahn AG und der Gewerkschaft der Lokfhrer (GDL) zu kommentieren. Insbesondere die getroffene Wortwahl verdeutlicht die Eskalation des Konflikts, der hier von mir weiter untersucht werden soll. Dabei mchte ich nicht nur auf die Konfliktsituation, die Konfliktursachen, den Konfliktprozess und die
Konflikteskalation an sich eingehen, sondern vor allem auch versuchen Lsungsanstze zu finden, wie durch ein funktionales Konfliktmanagement der Konflikt htte deeskaliert werden knnen. Zustzlich zu meinen theoretischen Beschreibungen, unter anderem unter Zuhilfenahme der Strukturationstheorie, werde ich immer wieder auf den Praxisbezug hinsichtlich des von mir eingangs
genannten Beispiels verweisen. Als Theoriegrundlage scheint mir die Strukturationstheorie als besonders geeignet den Konflikt zu beschreiben, da mit Hilfe dieser Theorie die Verantwortlichkeit der Individuen fr die Entstehung von
Konflikteskalationen besonders gut beschrieben werd