Kollaborative Wertschöpfung
Kundenaktivitäten als Basis neuer Wertschöpfungskonstellationen für E-Services
Häftad, Tyska, 2004
809 kr
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Martin Huber untersucht, wie Kunden in die Neukonzeption und Weiterentwicklung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen einbezogen werden konnen. Er zeigt, dass sich Konstellationen schaffen lassen, in denen es durch Kundenaktivitaten zu einer nebenlaufigen Wertschopfung kommt, d.h. zu unintendierten positiven Nutzenveranderungen, die bei anderen okonomischen Akteuren ausgelost werden.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2004-09-29
- Mått148 x 210 x 13 mm
- Vikt301 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieMarkt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations
- Antal sidor203
- Upplaga2004
- FörlagDeutscher Universitats-Verlag
- ISBN9783824481903