Interaktive Arbeit
Theorie, Praxis und Gestaltung von Dienstleistungsbeziehungen
Häftad, Tyska, 2012
649 kr
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Wie interaktive Arbeit konkret aussieht, wann sie gelingt, woran man scheitert, wie sie gestaltet und professionalisiert werden kann, wird anhand von drei Praxisfeldern untersucht: der Altenpflege, der Hotellerie und der Infrastruktur-Dienstleistung bei der Deutschen Bahn.?
Produktinformation
- Utgivningsdatum2012-10-02
- Mått148 x 210 x 25 mm
- Vikt590 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- Antal sidor446
- Upplaga2012
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783531193588