Service DesignJörg Becker, Björn Niehaves, Jens Pöppelbuß, Kevin Ortbach, Ralf Plattfaut, Matthias Voigt, Andrea MalsbenderHäftad, 2015549 kr
Change Management. Bedeutung und wesentliche Erfolgsfaktoren im UnternehmenswandelMatthias VoigtHäftad, 2007359 kr