Ganzheitliche Digitalisierung von Prozessen

In dieser erweiterten und aktualisierten 2. Auflage des ursprnglichen Open-Access Buches wird das Geschftsprozessmanagement als ein ganzheitlicher Prozess begriffen, der der Mitwirkung aller Stakeholder bedarf. Denn das traditionelle Business Process Engineering stt heute angesichts der Digitalisierung und der dynamischen Entwicklung von Organisationen immer mehr an seine Grenzen, beispielsweise bezglich Agilitt. Um nun das Wesen von Aufgaben und Ablufen in Organisationen zu erfassen, schlagen die Autoren einen Perspektivenwechsel vor: das Denken in Kommunikationsprozessen. Dieses Konzept lsst sich wirtschaftlich, organisatorisch und technisch ohne einschlgige Vorkenntnisse umsetzen. Leserinnen und Leser finden in dem Buch konkrete Handlungsanleitungen fr die Digitalisierung von organisationsrelevanten Ablufen. Daneben liefern die Autoren Einblicke in die Systemtheorie und in das Design Thinking. Ihr Ziel ist, Konzepte einfach und verstndlich zu erlutern, ohne dabei komplexe Zusammenhnge zu vernachlssigen. Dank ausfhrlicher Konzeptdarstellung und Ausflge in die Theorie mit Beispielen aus der Praxis, eignet es sich fr Studierende und fr Wissenschaftler genauso wie fr Praktiker. Entwickler und andere Fachkrfte aus den Bereichen Operatives Management, Geschftsprozessmanagement, Organisationsentwicklung, Qualittsmanagement, Wissensmanagement werden sich von der bersichtlichkeit und dem Nutzwert angesprochen fhlen.