• 1 Begriff und Wesen der Führung im Rettungsdienst.- 1.1 Was heißt Führung im Rettungsdienst?.- 1.2 Führung in der Bereitschafts- und Einsatzsituation.- 1.3 Besonderheit der Führungssituation im rettungsdienstlichen Notfall.- 1.4 Führen als soziale Interaktion (Menschenführung).- 1.5 Führen und Leiten.- 1.6 Grundfunktionen der Führung.- 2 Führungsaufgaben und -bereiche des Rettungssanitäters.- 2.1 Teilbereiche der Führungsaufgabe.- 2.2 Führungsorganistion im Rettungsdienst.- 2.4 Triade der Führungsaufgabe.- 3 Zeitgemäße Menschenführung im Rettungsdienst.- 3.1 Begriff und Abgrenzung von Personal- und Menschenführung.- 3.2 Personalfuhrung im Spannungsfeld zwischen Sachaufgaben und Umfeldansprüchen.- 3.3 Menschenführung in der Bereitschaftssituation.- 4 Der Führungsvorgang im Rettungseinsatz.- 4.1 Der Führungsvorgang als Ablaufprozeß.- 4.2 Auftragserteilung und Zielsetzung.- 4.3 Situationsanalyse, Lagefeststellung.- 4.4 Planung als Führungsaufgabe.- 4.5 Entscheidung.- 4.6 Durchfuhrung des Auftrags.- 4.7 Ausfuhrung und Kontrolle.- 5 Führung in ungewöhnlichen Einsatzsituationen.- 5.1 Panik.- 5.2 Streß.- 5.3 Individuelles Fehlverhalten.- 5.4 Kompensatorisches und regulierendes Führen.- 6 Führungsstile und Führungsverhalten.- 6.1 Ungeeignete Führungsstile.- 6.2 Führen durch Vorplanung und Zielvereinbarung (kooperative Führung).- 6.3 Anweisend-straffer Führungsstil (Führen unter erschwerten Bedingungen).- 6.4 Situationsabhängigkeit des Führungsstils.- 7 Gestalten und Steuern von sozialen Beziehungen und Prozessen im Einsatz.- 7.1 Beziehungen in der Einsatzsituation.- 7.2 Förderung von Beziehungen und Zusammenarbeit als Führungsaufgabe.- 8 Die neue Führungspersonlichkeit im Rettungsdienst.- 8.1 Herausforderungen für dieFührungspersonlichkeit.- 8.2 Das neue Aufgabenprofil.- 8.3 Die zentralen Personal-/Menschenfuhrungsstrategien.- Literatur.

"Das Buch...ist eine "Führungslehre" für den Rettungsdienst, die auf praktischen Erfahrungen aufbaut... Notärzte und andere Mitarbeiter von Rettungsstellen finden viele wertvolle Hinweise für die Praxis."Zeitschrift für die gesamte Innere Medizin und ihre Grenzgebiete"Anhand von Problemausarbeitungen werden Lösungshinweise gegeben, die im täglichen Einsatz nicht nur sinnvoll, sondern vor allem umsetzbar erscheinen...Das Buch ist insbesondere für Führungskräfte innerhalb der Hilfsorganisationen eine wesentliche Bereicherung."Der Notarzt"...Das Buch wird seinem Anspruch, alle Führungskräfte im Rettungsdienst, vom Sanitäter bis zum Notarzt, anzusprechen, mehr als gerecht..."Der Chirurg"Die überarbeitete 2. Auflage, die u.a. das Burnout-Syndrom anspricht, ist nach wie vor aktuell und unentbehrlich. Sie bietet Führungskräften im Rettungsdienst Hilfen, um den Wandlungsprozess erfolgreich mitzugestalten."ABS Magazin