E-Government

Die Digitalisierung hat einen erheblichen Einfluss auf ffentliche Institutionen und die ffentliche Verwaltung. Dabei hat sich E-Government zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor im internationalen Umfeld entwickelt, der ein wettbewerbsfhiges und umfassendes E-Government-Angebot erfordert. Grundlegende Merkmale der sich digitalisierenden Welt sind ihre zunehmende Dynamik und Komplexitt. Whrend diese Entwicklung zunchst den privaten Sektor erheblich vernderte, ist der ffentliche Sektor zunehmend gefordert, einfach zu bedienende, nutzliche und burgerorientierte E-Government-Lsungen bereitzustellen, die Nutzern komfortablen Datenzugriff sowie Interaktions- und Transaktionsmglichkeiten bieten. Vor diesem Hintergrund nimmt das Lehrbuch eine am ffentlichen Management und der Verwaltung orientierte Perspektive ein, um das E-Government-Konzept besser zu verstehen und hilfreiche Einblicke sowie strategische Vorgehensweisen fr die erfolgreiche Implementierung vonE-Government Services zu geben.