Die vitale Bank

Helmut Muthers und Heidi Haas sind Inhaber des "Instituts für strategisches Chancenmanagement in Banken".Die Autoren kommen aus der Bankpraxis und sind Trainer.

• Höchste Zeit für Veränderungen!.- 1. Nichts ist beständiger als der Wandel.- 2. Die natürliche Aufgabe von Banken und Sparkassen.- 3. Strategisches Chancen-Management.- Auf der Suche nach der Bank von morgen.- 1. Warum wir nach ZukunftsChancen suchen müssen.- 2. Wo wir nach ZukunftsChancen suchen müssen.- 3. Wie man ZukunftsChancen frühzeit erkennt.- 4. Welche Regeln man auf dem Weg in die Zukunft nie aus den Augen verlieren darf.- Nutze den Tag — Zeitmanagement für Vorstände.- 1. Notwendigkeit eines erfolgreichen Zeitmanagements.- 2. Tagesplanung — erster Schritt zum erfolgreichen Zeitmanagement.- 3. Prioritätensetzung: Weniger ist mehr.- 4. Zeitfresser und Störfaktoren — nein danke!.- 5. Ziel- und Erfolgsmanagement: Mitglied im 5%-Club.- 6. Erfolg muß kein Traum bleiben.- Ethik in der Bank — Welches Menschenbild führt zum Erfolg?.- 1. Ethik — was ist das?.- 2. Kompaß oder Katalog?.- 3. Das Menschenbild macht’s.- 4. Wirtschafte sachgerecht.- 5. Wirtschafte menschengerecht.- 6. Wirtschafte gesellschaftsgerecht.- 7. Ausblick.- Persönliche Kompetenz — ein noch unentdeckter Erfolgsfaktor.- 1. Erfolgreiche Banken setzen auf pesönliche und soziale Kompetenz.- 2. Ein effektives Weiterbildungssystem muß auch die persönlich-soziale Kompetenz fördern.- 3. Keine Theorie — sondern lebendiges, aktives Training.- 4. Wie erwirbt man Handlungskompetenz?.- 5. Die Kraft der Emotionen wirkt auch im Berufsleben.- 6. Große Entwicklungsschancen liegen im mentalen Bereich.- Chancen- und Lernfelder in Vorstand und Geschäftsleitung.- 1. Herausforderungen.- 2. Zur Situation.- 3. Strategien sinnvoller-effizienter Zusammenarbeit.- 4. Vom „Konfliktfeld“ zum „Synergiefeld“.- 5. Checkliste.- Partnerschaftlich führen mit NLP.- 1. Was ist NLP?.- 2.Grundlagen des Führens.- 3. Die Grundhaltungen der erfolgreichen Führungskraft.- 4. NLP und die Führungskraft der Zukunft.- Coaching und Supervision — Wegbegleiter zu Spitzenleistungen in der Unternehmensentwicklung.- 1. Die Situation in Banken.- 2. Das wichtigste Vermögen der Banken als strategischer Erfolgsfaktor.- 3. Was ist Not=wendig?.- 4. Fortschrittliche Ansätze der Personalentwicklung, Supervision und Coaching.- 5. Eingebettet in ein Gesamtkonzept.- 6. Supervision und Coaching unterstützen das Empowerment.- 7. Die Führungskraft als Coach.- 8. Der Fisch stinkt vom Kopf.- Das vitale Team — Erfolgreiches Zusammenwirken in der Bank.- 1. Veränderungs-Dynamik kontra Organisations-Statik.- 2. Von der Gesamtbanksteuerung zur Kooperation sich selbst organisierender Mitunternehmer.- 3. Die persönliche Antriebskraft.- 4. Die Vision der Bank.- 5. Sich selbst und andere verstehen.- 6. Ein Entwicklungsprozeß.- Vom „Bankbeamten“ zum „Verkäufer“ — Offensive Serviceorientierung.- 1. Die Ausgangssituation.- 2. Die Mitarbeiter.- 3. Das Training.- 4. Die Führungskräfte.- 5. Die Verkaufsförderung.- 6. Das Controlling.- 7. Schlußbemerkung.- Mitarbeiter als Mitunternehmer — Innovative Karrierestrategien.- 1. Der Mensch im Mittelpunkt?!.- 2. Entwickeln statt entlassen.- 3. Vom Mitarbeiter zum Mitunternehmer.- 4. Sieben Schritte zum Erfolg.- 5. Externe Mitunternehmerschaft.- 6. Resumée.