Die Interaktionsordnung von Personalführung

Dr. Hans J. Pongratz forscht und lehrt als Soziologe in München und Chemnitz zur Arbeits- und Industriesoziologie sowie zur Organisations- und Herrschaftstheorie.

• 1 Einleitung: Führung und Hierarchie.- 1.1 Interaktion und formale Autorität — die Fragestellung.- 1.2 Wandlungen bürokratischer Hierarchie — aktuelle Bezüge.- 1.3 Inszenierungsformen institutionalisierter Macht — zum Aufbau der Studie.- 1.4 Herrschaft und soziale Beziehung — erweiterte Perspektiven.- 2 Das Verfügungs-Aushandlungs-Dilemma von Personalführung.- 2.1 Führung und Herrschaft — psychologische und soziologische Forschungsperspektiven.- 2.2 Die Struktur des Dilemmas von hierarchischer Verfügung und interaktiver Aushandlung.- 2.3 Beziehungen zwischen Management und Belegschaft — theoretische Deutungen und empirische Befunde.- 2.4 Grenzen organisationstheoretischer Deutungen zur Stabilisierung hierarchischer Beziehungen.- 3 Strukturen der symbolischen Inszenierung hierarchischer Führung.- 3.1 Legitimität und Inszenierung von Macht — Vorschlag zur Erweiterung der herrschaftssoziologischen Perspektive.- 3.2 Bürokratische Subordination — eine Reinterpretation der Herrschaftsdefinition von Max Weber.- 3.3 Interaktionsroutinen hierarchischer Führung — die Analyse der Interaktionsordnung nach Erving Goffman.- 3.4 Interaktionsdilemma und Inszenierungsmuster — eine zusammenfassende Deutung.- 4 Inszenierung und institutioneller Kontext.- 4.1 Varianten des Alternationsschemas in Militär, Schule und Betrieb — ein Institutionenvergleich.- 4.2 Sozialisationswirkungen bürokratischen Führungshandelns.- 4.3 Die Institutionalisierung von Interaktionsstrukturen — eine organisationstheoretische Einordnung.- 5 Machtstrukturen und Beziehungsmuster.- 5.1 Eine Typologie asymmetrischer sozialer Beziehungen.- 5.2 Wandlungstendenzen asymmetrischer Beziehungsmuster.- 5.3 Transparenz und Reflexion polymorpher Machtkonstellationen.- Literatur.