Der Kunde als Dienstleister
Von der Selbstbedienung zur Co-Produktion
Häftad, Tyska, 2012
619 kr
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Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.Die Autoren beschreiben die Elemente eines Co-Produktionssystems und die relevanten Anwendungsbedingungen. Fallbeispiele aus dem Profit- und Non-Profit-Sektor belegen die Vielfalt der Moglichkeiten, aus Kunden Dienstleister zu machen, und informieren uber die wichtigsten Erfolgsfaktoren.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2012-03-28
- Mått191 x 235 x 15 mm
- Vikt507 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieSchweizerische Gesellschaft für Organisation und Management
- Antal sidor263
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783322894908