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L’università contemporanea, con la sua crescente diversificazione e internazionalizzazione, pone nuove sfide comunicative per gli studenti. Nel contesto accademico, la capacità di fare scelte linguistiche in modo appropriato assume un ruolo cruciale per il successo degli studenti, sia italofoni sia internazionali. Questo studio analizza e-mail e colloqui tra studenti e docenti per indagare specifici aspetti della competenza pragmatica nella comunicazione all’università, concentrandosi sull’atto linguistico della richiesta. Le richieste infatti sono atti linguistici ampiamente diffusi nell’interazione quotidiana e, al contempo, molto sensibili alla relazione sociale tra gli interlocutori. Attraverso un confronto tra le produzioni linguistiche di studenti italofoni e internazionali, questa ricerca vuole offrire un contributo all’analisi della comunicazione accademica da una prospettiva pragmatica.
Francesca Pagliara ha conseguito il dottorato di ricerca in Linguistica presso l’Università Sapienza di Roma. Ha insegnato italiano a stranieri e si è occupata di certificazione linguistica. Attualmente è docente a contratto e ricercatrice presso l’Università Roma Tre.
Acknowledgement Introduzione Capitolo 1 Comunicare nel contesto accademico 1.1 La lingua della comunicazione accademica 1.2 L’e-mail nella comunicazione accademica 1.2.1 Scrivere e-mail accademiche ai tempi dell’intelligenza artificiale 1.3 Il colloquio tra docenti e studenti in ambito accademico: un tipo di discorso istituzionale 1.4 Oltre la dicotomia del parlante nativo e non nativo: competenza e apprendimento permanente Capitolo 2 La ricerca sulla competenza pragmatica: lingua e uso 2.1. La lingua in contesto 2.2. Competenza comunicativa e competenza pragmatica 2.3. Comunicare è agire e cooperare 2.4. Essere cortesi 2.5. Comunicare è interagire: dall’atto linguistico all’atto comunicativo 2.6. Fare richieste 2.6.1. Fare richieste nelle diverse lingue: strategie e variazion 2.7. L’agire linguistico in L2: la pragmatica interlinguistica 2.7.1. Chiedere in italiano L1/L2 2.8. Fare richieste all’università 2.8.1. Scrivere per chiedere: e-mail accademiche di richiesta 2.8.2. Parlare per chiedere: il colloquio tra docente e studente Capitolo 3 Lo studio 3.1. Obiettivi generali 3.2. Soggetti della ricerca 3.3. Il campione dei testi 3.3.1. La raccolta dei dati 3.4. L’analisi 3.4.1. Realizzare la richiesta 3.4.2. Modificare la richiesta 3.4.3. Supportare una richiesta 3.5. Convenzioni utilizzate Capitolo 4 E-mail accademiche di richiesta 4.1. Analisi pragmalinguistica delle richieste nelle e-mail degli studenti PN 4.2. Analisi pragmalinguistica delle richieste nelle e-mail degli studenti PNN 4.3. Le richieste nelle e-mail al professore: confronto tra PN e PNN Capitolo 5 Colloqui di richiesta 5.1. Analisi pragmalinguistica delle richieste nei colloqui degli studenti PN 5.1.1. La preparazione della richiesta nei colloqui dei PN 5.2. Analisi pragmalinguistica dei colloqui degli studenti PNN 5.2.1. La preparazione della richiesta nei colloqui dei PNN 5.3. Le richieste nei colloqui con il professore: confronto tra PN e PNN Conclusioni Bibliografia