Calming Upset People with EAR
How Statements Showing Empathy, Attention, and Respect Can Quickly Defuse a Conflict
Häftad, Engelska, 2021
Av Bill Eddy
219 kr
Skickas måndag 10/11
Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.Produktinformation
- Utgivningsdatum2021-10-07
- Mått139 x 215 x 12 mm
- Vikt200 g
- FormatHäftad
- SpråkEngelska
- SerieBIFF Conflict Communication Series
- Antal sidor160
- FörlagHCI Press
- ISBN9781950057207