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Der Prüfungstrainer bietet Musteraufgaben zu allen Themengebieten des mündlichen Prüfungsfaches "Kundendienstprozesse" - mit dem Fokus auf oft gestellte Fragen. Die Lösungen werden ausführlich dargestellt, sodass Sie nie um eine Antwort verlegen sind. Inhalt: - Kundendienst/Werkstattgeschäft - Fahrzeugtechnik - Beschaffung, Lager, Teile und Zubehör - Marketing/Absatz
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783955323332
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 116
- Utgivningsdatum: 2022-06-01
- Förlag: u-form Verlag, Hermann Ullrich GmbH & Co KG