Hoppa till sidans huvudinnehåll

Bernd Stauss - Böcker

Visar alla böcker från författaren Bernd Stauss.
25 produkter

Effective Complaint Management

The Business Case for Customer Satisfaction

Av Bernd Stauss, Wolfgang Seidel

Inbunden, Engelska, 2019

1 309 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsnetzwerke

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 159 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000

Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

749 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Internationalisierung von Dienstleistungen

Forum Dienstleistungsmanagement

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 219 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsqualität

Konzepte — Methoden — Erfahrungen

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

809 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001

Interaktionen im Dienstleistungsbereich

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

819 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Electronic Services

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2002

679 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Beschwerdemanagement Excellence

State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland

Av Bernd Stauss, Andreas Schöler

Häftad, Tyska, 2003

5 879 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Qualitätsmanagement und Zertifizierung

Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management

Av Bernd Stauss, Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 1994

749 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungscontrolling

Forum Dienstleistungsmanagement

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2006

1 759 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Services Science

Fundamentals, Challenges and Future Developments

Av Bernd Stauss, Kai Engelmann m. fl

Inbunden, Engelska, 2007

729 kr

Skickas inom 10-15 vardagar
Del 29 - Informationstechnologie Und Oekonomie

Optimale Gestaltung Von Auswahlmenues Und Deren Verwendung Im Variantenmanagement

Av Bernd Stauß, Bernd Stauß m. fl

Häftad, Tyska, 2006

929 kr

Tillfälligt slut

Services Science

Fundamentals, Challenges and Future Developments

Av Bernd Stauss, Kai Engelmann m. fl

Häftad, Engelska, 2010

729 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Das perfekte Geschenk

Zur Psychologie des Schenkens

Av Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2021

279 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Psychology of Gift-Giving

Av Bernd Stauss

Häftad, Engelska, 2023

379 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Service Quality and Management

Av Bernd Stauss, Jos Lemmink m. fl

Häftad, Engelska, 1999

729 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsmarken

Forum Dienstleistungsmanagement

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2008

1 969 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Kundenintegration

Forum Dienstleistungsmanagement

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2009

1 359 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

Av Bernd Stauss, Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2008

949 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Serviceorientierung im Unternehmen

Forum Dienstleistungsmanagement

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2010

1 339 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Optimiert Weihnachten

Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung

Av Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2009

409 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

Lektionen für Servicemanager

Av Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2012

279 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsinnovationen

Forum Dienstleistungsmanagement

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 019 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

Forum Dienstleistungsmanagement

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 829 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Electronic Services

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002

Av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 759 kr

Skickas inom 10-15 vardagar