Wdrażanie funkcji jakości i jej zastosowania

Quality Function Deployment (QFD) to narzdzie, ktre moe pomc ulepszy istniejce procesy, koncentrujc energi i uwag na wysikach, ktre zapewni najlepsze rezultaty. QFD dziaa poprzez identyfikacj i priorytetyzacj wymaga i oczekiwa klientw. Nastpnie mona wykorzysta te informacje, aby z wiksz pewnoci skupi si na wanych wymaganiach klienta jako punkt wyjcia do zdefiniowania takich rzeczy, jak wymagania dotyczce produktu, cechy projektowe, procesy produkcyjne lub wymagania dotyczce wsparcia. Wysiek i dyscyplina Wdraania Funkcji Jakoci daje najlepsze rezultaty w sytuacjach, w ktrych wymagania klienta nie zostay lub nie mog by ostro zdefiniowane, wymaga tych nie mona speni za pomoc konwencjonalnych procesw lub praktyk lub elementw dziaalnoci, ktre musz wsppracowa, aby zapewni wymagania maj rozbiene lub sprzeczne cele.