1419:-

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

Uppskattad leveranstid 7-12 arbetsdagar

Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-

257 sidor
2013

Explores the ongoing transformation of service relationships, focusing on the incorporation of the customer's active contribution to virtually all aspects and stages of the production process. This volume illuminates social relations and interaction between customers and service providers as well as between the users of web-based services.

Författare: W Dunkel, F Kleemann, Wolfgang Dunkel, Frank Kleemann
Format: Inbunden
ISBN: 9781137293244
Språk: Engelska
Antal sidor: 257
Utgivningsdatum: 2013-07-25
Förlag: Palgrave Macmillan