"Ni Hao Hotels" to sposb na zdobycie chińskich serc i umyslw.

International Hotel Companies (IHC) s postrzegane jako najbardziej globalna brana w sektorze usug. Powszechnie uznaje si, e wybr, jakiego firmy musz dokona, to jak globalny lub jak lokalny musi by, lub inaczej mwic, jakie elementy ich usug, produktw i operacji mog by zglobalizowane i jakie elementy musz by lokalne. Oglnie rzecz biorc, rne marki hoteli bazuj na rynkach zachodnich i s eksportowane za granic, aby dotrze do goci o postrzeganych jednorodnych potrzebach. Dla IHC jest to wany element. Jednak standardy te opieraj si na rynku zachodnim i powstaje pytanie, w jakim stopniu zachodnie koncepcje gocinnoci maj zastosowanie w kraju o innej kulturze, takim jak Chiny. Doprowadzio to do pytania autora, czy strategie internacjonalizacji stosowane przez IHC w wystarczajcym stopniu dostosowuj swoje globalne podejcie do lokalnego rodowiska hoteli? Czy moe IHC potrzebuj chiskiej marki, takiej jak "Ni Hao Hotels", aby podbi serca i umysy chiskich goci hotelowych?