Samhälle & debatt
Pocket
Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters
Klaus Schöfer
1879:-
Uppskattad leveranstid 7-12 arbetsdagar
Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-
Andra format:
- Pocket/Paperback 2749:-
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783867467438
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 284
- Utgivningsdatum: 2012-03-08
- Förlag: Examicus Verlag