Sieci spolecznościowe i pozyskiwanie klientw w Nigerii

Wpyw sieci spoecznych na pozyskiwanie klientw w nigeryjskiej brany bankowej, ze szczeglnym uwzgldnieniem bankw komercyjnych w stanie Imo. Wyzwaniem, ktre zainspirowao te badania, jest obserwowany brak moliwoci tworzenia klientw online przez banki w tej erze transakcji cyfrowych w Nigerii w sektorze bankowym. Ramy koncepcyjne zostay zaadaptowane na podstawie modelu pozyskiwania klientw przez Internet NetElixir. Wyniki zostay zatwierdzone przy uyciu formuy Z-test. Pokazuje on, e portal spoecznociowy ma bardzo istotny zwizek z punktem kontaktowym klienta, wgldem w klienta i zaangaowaniem klienta. Wyniki rozwizay problem, ktry zainspirowa badanie.