Spoleczności i firmy on-line

W jaki sposb firmy mog uzyska zaangaowanie uytkownikw w firmowe przestrzenie Web 2.0 i uzyska wysoki poziom partycypacji wraz z lojalnoci uytkownikw? Narzdzia Web 2.0 staj si coraz bardziej popularne, a firmy stoj w obliczu swoistej "rewolucji mediw spoecznociowych". Tradycyjne praktyki spoecznociowe i komunikacyjne mog okaza si niewystarczajce dla inicjatyw Web 2.0, a firmy mog zainwestowa wiele bez uzyskania podanych efektw. Wypenimy t luk poprzez opracowanie nowego modelu konceptualnego z wkadem zarwno z literatury dotyczcej spoecznoci, jak i tosamoci marki. Model ten zostanie nastpnie wykorzystany do empirycznego sprawdzenia sukcesu niektrych spoecznoci internetowych. Zaproponowana zostanie ankieta skierowana do uytkownikw dwch rnych typw spoecznoci: spontanicznych spoecznoci uytkownikw oraz spoecznoci tworzonych bezporednio przez firmy. Wszystkie te spoecznoci maj jednak wspln cech - s skoncentrowane na konkretnej marce lub produkcie istniejcej firmy.