Service och bemötande Gy25 Nivå 1, Facit

Du får lära dig hur man bemöter olika typer av kunder och anpassar produkter och tjänster efter individuella behov. Läromedlet "Service och bemötande Gy25 Nivå 1" med lärobok, arbetsbok och facit är utarbetat för gymnasieskolan. Det lämpar sig även för bransch- och vuxenutbildningar. Arbetsboken fördjupar kunskaperna med kontrollfrågor. Läromedlet är anpassat efter Skolverkets ämnesplaner Gy25. Böckerna är tryckta i Sverige, med ett praktiska format (16 × 22,5 cm). De beställs separat. Författaren, Meg Marnon, är en erfaren utbildningsproducent, pedagog och författare. Sedan 1998 har hon skapat många uppskattade läromedel för gymnasieskolan och arbetsmarknadsutbildningar – med fokus på IT, media och entreprenörskap.