Relacion Entre La Gestion de la Calidad Total y La Innovacion

Desde una lgica multidimensional y estratgica, la literatura reporta la existencia de una relacin positiva y significativa entre la Gestin de la Calidad Total y la Capacidad de Innovacin Empresarial (Perdomo-Ortiz, Gonzlez-Benito y Galende del Canto (2004). Tal relacin ha sido abordada desde dos niveles o enfoques de anlisis diferentes. El primero considera la GCT como una "plataforma propicia" para el desarrollo de innovacin, entendiendo sta ltima como una capacidad dinmica de la empresa. El segundo anlisis se centra en la forma como la GCT afecta a los factores determinantes de la innovacin. El enfoque de anlisis de la relacin GCT e innovacin se concentra en el anlisis de la manera como la GCT incide en la presencia y desempeo de los factores o determinantes internos de la innovacin. Mientras la correcta asignacin de recursos (financieros, humanos, etc.), apoyados en una estrategia corporativa coherente, determina el resultado innovador de las empresas, segn Read (2000), diversos elementos intangibles como el conocimiento y las relaciones de la empresa, se convierten en fuentes de ideas innovadoras, de acuerdo a Kumar y Saqib (1996).