Projektmanagement für Ingenieure für Dummies

Jürgen Rismondo hat zuerst ein Studium der Nachrichtentechnik und im Anschluss ein Aufbaustudium der Wirtschaftswissenschaften absolviert. Er arbeitet seit mehreren Jahren in der Forschung und Entwicklung als Systemingenieur und technischer Projektleiter im automotive Bereich. Er führt Firmenseminare in allen Bereichen der Betriebswirtschaft, Controlling und Projektmanagement durch. Um den Transfer von der Theorie zur Praxis sicherzustellen, kommen in seinen Seminaren ausschließlich Simulationen und Planspiele zum Einsatz, welche die Realität so wiedergeben, dass die gemachten Fehler und Lerneffekte dieselben sind wie im täglichen Leben eines Ingenieurs.

• Widmung 9Über den Autor 21Einleitung 23Über dieses Buch 23Törichte Annahmen über den Leser 24Wie dieses Buch aufgebaut ist 25Teil I: Projektmanagement-Überblick 25Teil II: Die Vorprojektphase 26Teil III: Die Planungsphase 26Teil IV: Die Durchführungsphase 26Teil V: Die parallele Planungsprozesse für alle Projektphasen 27Teil VI: Der Faktor Mensch 27Teil VII: Agiles Projektmanagement 27Teil VIII: Der Top-Ten- Teil 28Symbole in diesem Buch 28Teil I: Projektmanagement – Ein Überblick 29Kapitel 1: Projektmanagement-Grundlagen 31Was ist Projektmanagement? 31Was ist ein Projekt? 32Genau das ist Projektmanagement! 34Warum brauchen Sie als Ingenieur Projektmanagement? 35Die entscheidenden Faktoren für das Projekt: Zeit, Geld und Ergebnis 36Kapitel 2: Die verschiedenen Phasen eines Projekts 39Warum gibt es Projektphasen? 39Die Vorprojektphase 41Die Mutter aller Projektanfänge: Der »Business Case« oder auch die Projektidee 42Das Lastenheft 43Der Projektvertrag 43Wir machen das Projekt – Die Planungsphase 44Planungsphase Teil 1 – Die Konzeptphase 45Planungsphase Teil 2 – Die (eigentliche) Planungsphase 46Präsentation der Planungsergebnisse auf einem Kick-off 46Das Projekt beginnt – Die Hauptprojektphase 47Das Managen der Projektarbeit 47Überwachen und Steuern der Projektausführung 48Das Projekt ist zu Ende – Die Abschlussphase: Was haben wir gelernt 48Kapitel 3: Der Projektmanagement-Kreislauf 49Projektmanagement-Kreislauf Teil 1: Ziele 50Ziele müssen messbar sein 52Projektmanagement-KreislaufTeil 2: Die Projekt-Struktur 53Der Projektstrukturplan 54Projektmanagement-KreislaufTeil 3: Der Projektablauf 58Balkenplan und Netzplan 58Projektmanagement-KreislaufTeil 4: Ressourcen und Kapazitäten 59Das »magische Dreieck« 60Projektmanagement-Kreislauf Teil 5: Kosten 65Jedes Projekt benötigt einen Soll-Ist- Vergleich 65Projektmanagement-Kreislauf Teil 6: Risikomanagement 66Wodurch Projekte scheitern 67Projektmanagement-Kreislauf:Zusammenhang und Zusammenfassung 68Rollierende Planung im Projektmanagement 68Parallele Projektmanagementprozesse 69Der Projektmitarbeiter steht im Mittelpunkt 70Kapitel 4: Projektorganisation 71Reine Projektorganisation 72Matrix-Projektorganisation 73Kapitel 5: Die Rollen im Projekt 75Der (Projekt-)Auftraggeber 76Der Projektleiter 77Der Lenkungsausschuss 78Das Projektteam 78Teil II: Die Vorprojektphase 81Kapitel 6: Die Projektidee oder der Business Case 83Inhalte eines Business Case 84Die Kosten und der Nutzen 85Nutzenorientierte Argumentation 86Die technischen Eigenschaften 87Der Faktor Zeit 88Ein erster Blick auf die Chancen und Risiken: Die PEST-Analyse 88Chancen und Risiken für Fortgeschrittene: Die SWOT-Analyse 91Kapitel 7: Das Lastenheft 95Wünsche sind keine Anforderungen 95Die Inhalte des Lastenhefts 97Beim Lastenheft mitwirken 100Teil III: Die Planungsphase 103Kapitel 8: Die Planungsphase Teil 1 – Die Konzeptphase 105Das Pflichtenheft 105Das Inhalts-undUmfangsmanagement 106Planung des Inhalts und Umfangs 106Die Inhalte des Pflichtenhefts 107Beschreibung des Projektinhalts und -umfangs 108Beschreibung von Produktinhalt und -umfang 109Produktanforderungen und Projektanforderungen 109(Messbare) Projektziele 110Produktgrenzen und Projektgrenzen 113Liefergegenstände des Produkts 115Liefergegenstände des Projekts 117Produktabnahmekriterien und Projektabnahmekriterien 120Projektbeschränkungen und Projektannahmen 122Projektorganisation 124Anfänglich definierte Risiken 125Meilensteine 125Kostenbegrenzung 127Änderungsmanagement 127So hilft Prozessmanagement beim Pflichtenheft 128Zusammenfassung 129Kapitel 9: Der Projektvertrag 131Pflichtenheft und Projektvertrag hängen zusammen 132Inhalte des Projektvertrags 133Die (allgemeine) Projektbeschreibung 133Projektbeginn (-datum) und Projektende (-datum) 133Ziele 134Meilensteine 134Ressourcen, Kapazitäten und Budget 135(Die ersten größeren) Risiken 135Projektgrenzen 136Liefergegenstände 136Produktabnahmekriterien und Projektabnahmekriterien 136Projektbeschränkungen 137Projektannahmen 137Projektorganisation: Rollen und Verantwortungen 137Änderungsmanagement 138Projektvertrag – Ein Beispiel 138Zusammenfassung 138Kapitel 10: Die Planungsphase Teil 2 – Die (eigentliche) Planungsphase 141Die Erstellung des Projektplans 141Der Projektstrukturplan (PSP) 142Definition von Arbeitspaketen 147Projektablaufplan 149Terminplan mit dem Balkenplan 151Ressourcen-und Kapazitätenplanung 153Kostenplanung 156Personalplanung 163Der Netzplan inklusive kritischer Pfad 165Beispiel kritischer Pfad 172Kapitel 11: Der Kick-off 185Wieso ist der offizielle Projektstart so bedeutend? 186Die drei Ebenen eines Kick-offs 188Die Teilnehmer 190Vorbereitung 191Präsentation der Teilprojektplanung 191Rollen und Verantwortlichkeiten 194RASIC Chart 194Der wichtigste Unterschied bei Projektbeginn: Ein Team entsteht 196Team-Building- Prozesse 196Darum ist der Kick-off so wichtig: Das Wichtigste zum Schluss 199Darum sind Rollen, Verantwortung und Zuständigkeiten zu wichtig 200Teil IV: Durchführung und Abschluss 203Kapitel 12: Die Durchführungsphase: Überwachen und Steuern der Projektausführung 205Änderungsmanagement 206Nachforderungsmanagement (Claim Management) 208Projekt-Controlling 209Earned-Value- Analyse: Der Fertigstellungswert 211Meilensteintrendanalyse 215Fortschrittsbericht/Statusreporting 219Termin-und Kostenkontrolle 225Kapitel 13: Zum Schluss: Lessons Learned – Was haben wir gelernt 229Geld zu verschenken? – Warum Lessons Learned so wichtig sind 229Die richtigen Fragen stellen 230Die Frage aller Fragen 231Teil V: Parallele Planungsprozesse (für alle Projektphasen) 233Kapitel 14: Risikomanagement (Risk Assessment) 235Was sind Risiken 236Darum ist Risikomanagement so wichtig 237So funktioniert Risikomanagement 238Planung des Risikomanagements 240Risikowahrscheinlichkeit und Risikoauswirkung 240Risikoidentifikation 242Verschiedene Arten von Risiken 242Risikoidentifikation: Techniken, Werkzeuge und Methoden 244Checklisten sind die wichtigsten Hilfsmittel 246Werkzeuge und Methoden bei der Identifikation der Risiken 246Risikoanalyse: Qualitative und quantitative Bewertung 248Risikobewertungen messbar machen 250Risiko bewältigen: (Gegen-)Maßnahmen planen 251Risiko akzeptieren 252Risiko übertragen 253Risiko begrenzen und limitieren 253Risiko vermindern und lindern 254Risiko vermeiden – verhindern – korrigieren 255Risikoüberwachung und Risikosteuerung 256Risikoüberwachung nennt man Risiko-Controlling 256Das ist Risiko-Controlling 257Kapitel 15: Stakeholdermanagement 259Stakeholdermanagement betrifft jeden Projektmitarbeiter 260Stakeholder identifizieren 262Stakeholder-Analyse 263Einfluss des Stakeholders auf das Projekt 264Betroffenheit der Stakeholder durch das Projekt 264Stakeholder bewältigen 265Kommunikationsplan 265Das sind die Fragen für jedes Projekt 267Der wichtigste Stakeholder 267Kapitel 16: Kommunikationsmanagement 269Größe des Projektteams ist entscheidend 270Abteilung/Klassische Linienorganisation 270Projektorganisation 270Unterschiedliche Kommunikation nach innen und außen 272Grundlagen der Kommunikation 272Der Ingenieur hat es doch gleich gewusst 273Möglichkeiten der Kommunikation 273Persönliche Kommunikation 274Verschiedene Ebenen bei der Kommunikation 275Teil VI: Der Faktor Mensch 277Kapitel 17: Psychologie und Motivation in Projekten 279Psychologie in Projekten: Die Kontrolltheorie 280Erklärbarkeit – Vorhersehbarkeit – Beeinflussbarkeit 281Sie wollen Blockaden verhindern 282Motivation in Projekten 283Persönlichkeitspsychologie 284Kurze Entwicklungsgeschichte der Persönlichkeitspsychologie 284State of the Art der Persönlichkeitspsychologie 285Attributionstheorie 286Intrinsische und extrinsische Motivation 288Intrinsische und extrinsische Motivation bei Projekten 290Motivation durch Belohnung und Incentives 292Die Selbstbestimmungstheorie der Motivation 292Faktoren der intrinsischen Motivation 293Wie können Projektmitglieder motiviert werden? 294Soziale Eingebundenheit steht ganz oben 295Das erweiterte kognitive Motivationsmodell 296Die Handlung-Ergebnis- Erwartung 298Die Situation-Ergebnis- Erwartung 299Die Situation-Handlung- Erwartung 299Ergebnis-Folge- Erwartung 300Wozu brauchen wir (Projekt-) Gruppen überhaupt? 300Gruppen erhöhen unserer Produktivität 302Was macht Gruppen und Teams erfolgreich 303Kapitel 18: So helfen Computer dem Menschen im Projekt 305Projektmanagement-Software 306So hilft Excel bei der Projektplanung 306I love Excel – Vorteile von Excel 307Nachteile von Excel 308Was Excel für Sie bei der Projektdurchführung bereithält 308Es gibt mehr als Excel: Welche anderen Programme Ihnen helfen können 310Teil VII: Agiles Projektmanagement 311Kapitel 19: Agiles Projektmanagement für technische Projekte 313Kurz erklärt: Das ist agiles Projektmanagement 315Hauptunterschiede klassisch vs agil 315Ein Sprint taktet Ihre Produktablieferung 317Der Scrum Master sorgt für einen reibungslosen Ablauf 318Die einzelnen Scrum-Rollen 320Der Product Owner 321Der Scrum Master 322Das Entwicklerteam 322Die Führung 323Der Kunde 323Die einzelnen Scrum-Meetings 323Das Daily Scrum Meeting 324Das Sprint Planning Meeting 325Das Sprint Review Meeting 328Die Sprint-Retrospektive 329Die User Story 330Beispiele für User Stories: 331Übersetzungen: Klassisch – agil 332Teil VIII: Der Top-Ten- Teil 335Kapitel 20: Zehn Gründe für den Misserfolg von Projekten kennen und vermeiden 337Unklar formulierte Projektziele oder Projektauftrag nicht klar formuliert 337Schlechtes Projektmanagement/schlechte Projektplanung 338Schlechte (ungenügende) Kommunikation 338Knappheit bei Projektengpässen – mangelnde Zeit, Kapazitäten und Ressourcen 339Unterschätzung der (technischen) Komplexität – Kosten, Zeit und Kapazitäten 340Unzureichendes Risikomanagement 340Mangelndes Controlling 341Fehlende Qualifikation der Projektmitarbeiter 341Ignorieren der Erfahrung aus früheren Projekten 342Mangelnde Unterstützung durch das (Top-)Management 342Abbildungsverzeichnis 345Stichwortverzeichnis 349