Pricing fur produktbegleitende Dienstleistungen

Mit dem Angebot produktbegleitender Dienstleistungen koennen sich Unternehmen von ihren Wettbewerbern differenzieren; allerdings ist das Pricing hierbei eine zentrale Herausforderung. Dem Marketing stellt sich die Frage, ob eine produktbegleitende Dienstleistung integral mit oder separat zur Kernleistung bepreist und angeboten werden sollte. Bjoern Rentner analysiert die Akzeptanz der beiden Angebots- und Pricingformen sowie die Einflussfaktoren, die zu Akzeptanzunterschieden fuhren koennen. Auf seinen Ergebnissen basierend leitet er Handlungsimplikationen fur das Preis-Management bei produktbegleitenden Dienstleistungen ab.