Practical Guide to Call Center Technology
Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction
Häftad, Engelska, 2002
Av Andrew Waite
889 kr
Beställningsvara. Skickas inom 7-10 vardagar
Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.Finns i fler format (1)
Get the most out of ACDs (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales Includes three ready to use RFPs (request for proposals) for buying an ACD, computer telephony system, or recording
Produktinformation
- Utgivningsdatum2002-01-02
- Mått152 x 229 x 28 mm
- Vikt930 g
- FormatHäftad
- SpråkEngelska
- Antal sidor504
- FörlagTaylor & Francis Ltd
- ISBN9781578200948