Mobile Business

Thomas Lerner ist Bereichsleiter für Mobile und Electronic Commerce bei der CMG Finance GmbH. Bernd Diederich und Ralf Vehlen sind Geschäftsführer der Netships GmbH. Roland D. Lindemann ist Marketing-Direktor der CMG Deutschland GmbH.

• 1 Einleitung.- 2 Markt.- 2.1 Eine Bilanz nach den ersten Gehversuchen.- 2.2 Gesamtmarktentwicklung.- 2.3 Marktentwicklung in großen Regionen.- 2.4 Marktentwicklung nach Segmenten.- 2.5 Durchbruch mit GPRS oder UMTS.- 2.6 Auswirkung der Kapitalherkunft.- 2.7 Entwicklungsphasen.- 3 Technik.- 3.1 Standards und Techniken.- 3.2 GSM — ein kompatibles Mobilfunknetz für Europa.- 3.3 Internationale Standardisierung, UMTS.- 3.4 SMS-ein populärer GSM-Dienst.- 3.5 Übergangstechnologien zu UMTS — Generation 2,5.- 3.6 WAP — ein wichtiger Schritt nach vorn.- 3.7 Die Push-Technologie.- 3.8 Sprachsteuerung, Umwandlung von Daten in Sprache und umgekehrt.- 3.9 Bluetooth, ein Übertragungsverfahren für kurze Strecken.- 3.10 Location Based Services.- 3.11 Mobile Endgeräte.- 4 Praxisbeispiele.- 4.1 Vorbemerkungen.- 4.2 WAP-Portal von D2-Vodafone.- 4.3 Mobiles Shopping mit Amazon.de mobil.- 4.4 Fondsservice des Deutschen Investment Trust (DIT).- 4.5 Check-in- und Informationsservice der Lufthansa.- 4.6 Dresdner Bank-m-Brokerage.- 4.7. Mobile Banking der bayerischen Volks- und Raiffeisenbanken.- 4.8 netships — die mobile Organisations- und Kommunikationsplattform.- 4.9 Mobile Dienste der Allianz AG.- 4.10 Aral-Tankstellensuche.- 4.11 BKK Mannesmann — Die erste mobile Krankenkasse.- 4.12 Das „mobile Rathaus“ Egelsbach.- 4.13 Schlussbetrachtungen.- 4.14 Internetadressen.- 5 Mobile Zahlungssysteme.- 5.1 Allgemeines.- 5.2 Mobile-Payment von Brokat.- 5.3 Paybox.- 5.4 Mobilpay.- 5.5 YES.wallet.- 5.6 Infrastrukturlösung von Trintech.- 5.7 Lösung von Virbus.- 5.8 Payitmobile-Lösung.- 5.9 Soneras Mobilpay.- 5.10 M-Broker von MoreMagic Software.- 5.11 FIRSTGATE click&buy™.- 5.12 Schlussbetrachtung.- 6 Sicherheit.- 6.1 Basiskonzepte der Sicherheit.- 6.2 Verschlüsselung vonDaten.- 6.3 Der optionale Sicherheitslayer WTLS bei WAP.- 6.4 Wireless-PKI.- 6.5 Sicherheitsanforderungen bei GPRS.- 6.6 Initiativen/Konsortien zur Weiterentwicklung des M-Commerce.- 7 Strategie.- 7.1 Vorbemerkungen.- 7.2 Rollen und Beteiligte.- 7.3 Die Technologie.- 7.4 Anwendungen — Nutzen der Technologie.- 7.5 Geschäftsmodelle und Partnerschaften.- Abbildungsverzeichnis.- Abkürzungsverzeichnis.- Die Autoren.