Medio de Desempenho por Competncias da Fora de Vendas

Uma necessidade nas organizaes a avaliao do desempenho e das realizaes individuais da fora de vendas; para isso, a medio do desempenho por competncias de forma simples, objetiva e confivel o primeiro passo para a tomada de deciso efetiva. A concepo de estruturas de suporte para avaliao proporciona mais segurana para aqueles que desejam desenvolver ferramentas e mtodos de avaliao de desempenho que se ajustem aos processos de venda em vrias reas da indstria.No Mxico, as empresas automotivas fazem parte das reas estratgicas devido sua capacidade de gerar empregos e produtos que contribuem para a competitividade internacional, da o interesse em focar neste livro o desenvolvimento de uma proposta baseada no processo de vendas e nas caractersticas da posio de vendas obtida a partir de um estudo em empresas da linha de negcios. Como resultado, foi criado o Sistema de Avaliao de Desempenho por Competncias para a Fora de Vendas (EDV), a partir do qual se explica o uso e funcionamento adequado do sistema, com a nica inteno de propor uma alternativa funcional e ajustvel s necessidades do leitor.