Medicion de Desempeo por Competencias de la Fuerza de Ventas

Una necesidad en las organizaciones es la valoracin del desempeo y logros individuales en la fuerza de ventas; para ello, la medicin del desempeo por competencias de forma sencilla, objetiva y confiable es el primer paso para la toma de decisiones efectivas. El diseo de estructuras de apoyo para la evaluacin brinda ms seguridad para quien desea desarrollar herramientas y mtodos de evaluacin del desempeo que se ajustan a procesos de ventas de diversas reas de la industria.En Mxico las empresas automotrices forman parte de las reas estratgicas por su capacidad para la generacin de empleo y productos que contribuyen a la competitividad internacional, de aqu que el inters por focalizar en este libro el desarrollo de una propuesta que se basa en el proceso de venta y las caractersticas del puesto de vendedor obtenido de una estudio en empresas del giro, como resultado surgi el Sistema de Evaluacin del Desempeo por Competencias para la Fuerza de Ventas (EDV), del cual se brinda una explicacin para la utilizacin adecuada y funcionamiento del sistema, con la nica pretensin de proponer una alternativa funcional y ajustable a las necesidades del lector.