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La gestion de la relation client dans les entreprises
Azarmidokht Abazari • Leila Mehrdana • Mohammad Harooni Arani
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Le terme CRM a plusieurs significations. Mais nous avons essay d'en donner une dfinition correcte et pratique dans ce livre et d'adopter une approche srieuse du CRM. Il est trs agrable de lire ce livre car ce livre bref et utile vous prsente les concepts et les technologies et introduit le concept de CRM et explique les avantages et comment utiliser cette technologie. Ce livre est recommand aux dirigeants d'organisations, aux spcialistes du marketing, aux responsables financiers et aux personnes travaillant dans le domaine de la gestion des ventes ou des services.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9786204162072
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 104
- Utgivningsdatum: 2021-10-20
- Förlag: Editions Notre Savoir