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A Gesto do Relacionamento com o Cliente nas Empresas
Azarmidokht Abazari • Leila Mehrdana • Mohammad Harooni Arani
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O termo CRM tem vrios significados. Mas ns tentamos definir a definio correta e prtica neste livro e adotar uma abordagem sria de MRC. muito agradvel ler este livro porque este breve e til livro introduz os conceitos e tecnologias e introduz o conceito de CRM e explica os benefcios e como utilizar esta tecnologia. Este livro recomendado para executivos de organizaes, profissionais de marketing, gestores financeiros e pessoas que trabalham na rea de vendas ou gesto de servios.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9786204162096
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 100
- Utgivningsdatum: 2021-10-20
- Förlag: Edicoes Nosso Conhecimento