Erfolgreiche Geschäfte im östlichen Mitteleuropa

• 1 Einleitung.- 2 Der politische Rahmen.- 2.1 Ein ereignisvolles Jahrhundert.- 3 Soziale und interkulturelle Kompetenz.- 3.1 Soziale Kompetenz.- 3.2 Interkulturelle Kompetenz.- 3.3 Verständnis für eine fremde Kultur.- 4 Der Kulturschock.- 4.1 Der Kulturschock liegt auf der Lauer.- 4.2 Durch Vergleich von Kulturen Gemeinsamkeiten feststellen.- 4.3 Das sollten Sie beachten.- 5 Deutschlands Weltbild aus östlicher Sicht.- 5.1 Vorbemerkung.- 5.2 Die deutsche Gesellschaft.- 5.3 Die Gesellschaft in den Alten Bundesländern.- 5.4 Der Fall der Mauer - Betrachtungen zum Umbruch in Deutschland.- 5.5 Die Gesellschaftsordnung.- 5.6 Die Bedeutung von Zeit.- 5.7 Schule und Bildung, Ausbildung und Leistung.- 5.8 Wirtschaft, Verwaltung und Bürokratie.- 5.9 Arbeit.- 5.10 Freizeit.- 5.11 Privilegien, Statussymbole und Bescheidenheit.- 5.12 Recht und Gesetz.- 5.13 Der gesellschaftliche Umgang.- 5.14 Fremde im In- und Ausland.- 6 Zusammenfassung.- 7 Das Weltbild des östlichen Mitteleuropa.- 7.1 Vorbemerkung.- 7.2 Polen, Tschechien und Ungarn.- 7.3 Die Gesellschaftsordnung.- 7.4 Zeit..- 7.5 Schule und Ausbildung.- 7.6 Wirtschaft und Verwaltung.- 7.7 Arbeit, Leistung und Produktion.- 7.8 Recht und Gesetz.- 7.9 Privilegien, Statussymbole und ,materielle’ Bescheidenheit.- 7.10 Der Blick auf das Ausland.- 7.11 Der Umgang miteinander.- 7.12 Das sollten Sie beachten.- 8 Umgangsformen im östlichen Mitteleuropa.- 8.1 Die Begegnung.- 8.2 Der Gast.- 8.3 Geschäftliche Einladungen.- 8.4 Geschenke.- 8.5 Das sollten Sie beachten.- 9 Sprache als Ausdrucksmittel der Kultur.- 9.1 Sprache ist verräterisch.- 9.2 Die slawischen und finnougrischen Sprachen.- 9.3 Die Verständigung in deutscher Sprache.- 9.4 Das sollten Sie beachten.- 10 Ausdrucksformen im östlichen Mitteleuropa.- 10.1 Eine Mischung ausVergangenheit und Gegenwart.- 10.2 Siezen oder duzen?.- 10.3 Das sollten Sie beachten.- 11 Zwei unterschiedliche Weltbilder.- 12 Die Entsendung des Managers.- 12.1 Die ,Mutterrolle’ von Firmen und Institutionen.- 12.2 Mehrjährige Auslandsaufenthalte.- 12.3 Der Auslandseinsatz - die Vorbereitung in Deutschland.- 12.4 Die Einarbeitung des Nachfolgers.- 12.5 Auslandsreisen von Führungskräften.- 13 Das Unternehmen vor Ort.- 13.1 Ansichten einheimischer Mitarbeiter.- 13.2 Ausländische Consultingfirmen - Erfahrungen der Ostmitteleuropäer.- 13.3 Einheimische Bewerber.- 13.4 Strukturen im Unternehmen vor Ort.- 13.5 Der Vorgesetzte.- 13.6 Die Macht der Sekretärin.- 13.7 Der Umgang mit Mitarbeitern aus dem östlichen Mitteleuropa.- 13.8 Der Kunde, der kein „Untertan“ mehr ist.- 13.9 Frauen als Geschäftspartnerinnen.- 13.10 Das sollten Sie beachten.- 14 Geschäfte im östlichen Mitteleuropa.- 14.1 Was schätzen die einheimischen Arbeitnehmer an deutschen Kollegen?.- 14.2 Perspektiven und Verhaltensweisen westlicher Manager.- 15 Verhandlungen mit ausländischen Partnern.- 15.1 Vorbereitungen.- 15.2 Die Dauer von Verhandlungen.- 15.3 Selbst- und Fremdbestimmung.- 15.4 Schwierigkeiten und Probleme bei Verhandlungen.- 15.5 Verhandlungssprache und Verhandlungsort.- 15.6 Die Verhandlungen und das Rahmenprogramm.- 15.7 Das sollten Sie beachten.- 16 Verhandlungsstrategien.- 16.1 Machtfunktionen.- 16.2 Die Persönlichkeit der Verhandlungspartner.- 16.3 Verhandlungsstrategien und Verhaltensweisen.- 16.4 Die eigene Persönlichkeit.- 16.5 Das sollten Sie beachten.- 16.6 Zusammenfassung.- 17 Die Weiterbildung.- 17.1 Die Weiterbildung in Polen, Tschechien und Ungarn nach der Wende.- 17.2 Das Managementtraining.- 17.3 Das sollten Sie beachten.- 18 Es gibt nicht nur eine Wahrheit.-18.1 Die Globalisierung als interkulturelle Herausforderung.- 18.2 Deutschland versus östliches Mitteleuropa.- 18.3 Die Bedeutung gegenseitigen Respekts.- 18.4 Know-how und was noch wichtig ist.- 18.5 Rezepte für kulturgerechtes Management.- 18.6 Das Paradies existiert nirgendwo auf dieser Welt.- Geschichtliche Chronik im Überblick.- Die wichtigsten Institutionen.- Literaturhinweise.

Für Leser mit knappen Zeitbudget empfehlenswert. Die Pragerin schildert übersichtlich die unterschiedlichen Weltbilder und bespricht Themen wie Bewerbungsgespräche und Umgangsformen. Capital, Issue 3/2003Für Einsteiger in diesen Kulturkreis ist das Werk ein unverzichtbares "Muss". getAbstract.com empfiehlt dieses all jenen, die sich im östlichen Mitteleuropa geschäftlich betätigen oder dies für die Zukunft planen. getAbstract, 9/2001Die tschechische Autorin Monika Mochtarova vermittelt auf ausgezeichnete Weise Voraussetzungen und Hinweise für den geschäftlichen Durchbruch in Polen, Tschechien und Ungarn. Niedersächsische Wirtschaft, Issue 10/2000