Entwicklung einer Balanced Scorecard

Oftmals wird die Balanced Scorecard als reines Kennzahlensystem abgestempelt, whrend das eigentliche Potenzial des Konzepts verkannt bleibt. Doch die Balacend Scorecard kann mehr. Sie bietet ein schlssiges Vorgehen zur Implementierung einer strategischen Steuerung und stellt die Verbindung zwischen Vision, Strategie und Manahmen bersichtlich und verstndlich dar.
Die Arbeit richtet sich ausdrcklich an Studierende und Praktiker, die auf der Suche nach einem ganzheitlichen und wandlungsfhigen Ansatz zur strategischen Steuerung sind.
Sie befasst sich sich mit der Entwicklung von Zielen und Messgren auf Basis des Balanced Scorecard-Konzeptes. Exemplarisch wird dies am Personalwesen der Stadt Kehl gezeigt.