Der Einfluss positiver und negativer Kundeninteraktion auf das Dienstleistungserlebnis aus Kundensicht
Sonia Stöckelmaier, Simon G. Fauser, Prof Ludwig Hierl, Prof Simon Fauser
1 019 kr
619 kr
Beställningsvara. Skickas inom 5-8 vardagar. Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.