Samhälle & debatt

CRM Systems in Industrial Companies

A Perna • E Baraldi

Pocket

1999:-

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

Uppskattad leveranstid 7-11 arbetsdagar

Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-

Andra format:

Inbunden 1999:-

249 sidor
2014

CRM Systems in Industrial Companies contributes new knowledge on Customer Relationship Management (CRM) in the field of industrial marketing. Based on an in-depth case study, this book highlights the complexity and challenges in the development, implementation and use of CRM, revealing how truly challenging it is to extract value from CRM systems.

Författare: A Perna, E Baraldi
Format: Pocket/Paperback
ISBN: 9781349463176
Språk: Engelska
Antal sidor: 249
Utgivningsdatum: 2014-03-28
Förlag: Palgrave Macmillan