Consumer Sophistication

Name: Consumer Sophistication
Price: 1229 SEK
Availability: InStock

Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

Häftad, Tyska, 2003

Av Nicola Sauer

1 229 kr

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Nicola Sauer untersucht, was sich hinter dem Konzept Consumer Sophistication verbirgt und wie Consumer Sophistication gemessen und in der Praxis nutzbar gemacht werden kann.

Produktinformation

Utgivningsdatum2003-09-23
Mått148 x 210 x 20 mm
Vikt461 g
FormatHäftad
SpråkTyska
SerieSchriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
Antal sidor330
Upplaga2003
FörlagDeutscher Universitats-Verlag
ISBN9783824478903

Tillhör följande kategorier

I Consumer Sophistication als Erkenntnisobjekt.- 1 Consumer Sophistication als marketingwissenschaftliches Erkenntnisobjekt.- 2 Consumer Sophistication als sprachwissenschaftliches Erkenntnisobjekt.- 3 Forschungsfragen und Gang der Arbeit.- II Konzeptualisierung und Operationalisierung von Consumer Sophistication.- 1 Bestandsaufnahme.- 2 Theoretische Bezugspunkte.- 3 Komponenten des Konstrukts und deren Operationalisierung.- III Empirische Validierung des Konstrukts „Consumer Sophistication“.- 1 Das Untersuchungsdesign.- 2 Ergebnisse der quantitativen Analyse der Hauptuntersuchung.- 3 Ergebnisse der quantitativen Analyse des Retests.- 4 Zusammenfassung von Kapitel III.- IV Determinanten und Konsequenzen von Consumer Sophistication.- 1 Theoretische und methodische Vorgehensweise.- 2 Determinanten von Consumer Sophistication.- 3 Konsequenzen von Consumer Sophistication.- 4 Zusammenfassende Darstellung der Determinanten und Konsequenzen von Consumer Sophistication.- 5 Consumer Sophistication als moderierende Variable des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität.- 6 Zusammenfassung von Kapitel IV.- V Die Bedeutung von Consumer Sophistication im Marketingkontext.- 1 Implikationen für die Wissenschaft.- 2 Implikationen für die Praxis.