Comprendere il comportamento dei consumatori

I consumatori mauriziani sono sempre pi esposti ai prodotti stranieri e si trovano ora di fronte a una variet di scelte d'acquisto. Con l'avvento della globalizzazione, le imprese nazionali ed estere devono indagare sul comportamento dei consumatori in contesti culturali e nazionali trasversali. Questo studio mirava a valutare il grado di etnocentrismo dei consumatori mauriziani e a comprendere la loro percezione dei prodotti importati e dei prodotti nazionali. Lo strumento CETSCALE utilizzato per misurare l'etnocentrismo dei consumatori negli USA stato esaminato nel contesto mauriziano per valutarne la validit. Lo studio ha inoltre esaminato l'influenza delle variabili demografiche e dello stile di vita sul livello di etnocentrismo dei consumatori e l'impatto del paese d'origine su diverse dimensioni del prodotto, come la qualit, il rapporto qualit/prezzo, lo status e la stima, tra le altre. I dati sono stati raccolti attraverso interviste personali e telefoniche. I risultati hanno rivelato che il CETSCALE era applicabile alle Mauritius e che i mauriziani non erano molto etnocentrici.