Guido Kopp promovierte an der Gesamthochschule Essen und ist Educational Service Designer (Produktmanager für Managementseminare in Kooperation mit Business Schools und Universitäten).
1. Einleitung.- 2. Phänomenbeschreibung „Audiovisuelle Fernkommunikation“.- 3. Audiovisuelle Fernkommunikation: Eine neue Kommunikationsform.- 4. Spezifische Aspekte einer empirischen Erforschung der audiovisuellen Fernkommunikation: Eine exemplarische Untersuchung.- 5. Analyse der erhobenen Daten.- 6. Ergebnisse der Analyse in ihrer praktischen Umsetzung.- Aufgabenzettel.- Fragebogen.- Bibliographie.