Wirtschaftliche Implementierung und Integration eines Dokumenten-Management-Systems bei kleinen und mittleren Kommunen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 13,62, Hessische Hochschule fr Polizei und Verwaltung; ehem. VFH Wiesbaden, Sprache: Deutsch, Abstract: Tag fr Tag werden in einer Kommunalverwaltung unzhlige Dokumente bearbeitet oder neu erstellt. Dokumente gehen von auen in den Geschftsgang ein und verlassen diesen wieder auf den unterschiedlichsten Wegen. Neben der konventionellen Schriftgutverwaltung entwickelte sich in den letzten Jahren rasant die Nutzung der IT-Mglichkeiten, allen voran die Nutzung von Email und Internet. Auch und vor allem kleinere und mittlere Verwaltungen stehen demnach heute vor dem Problem einer regelrechten Dokumentenflut, sei es in Papierform oder digital, intern erzeugt oder extern zugegangen. Um diese Flut an Informationen zu verwalten und sinnvoll in den Geschftsgang bzw. in bestehenden Prozesse zu integrieren, stellt der Markt der modernen IT-Lsung ein Instrument bereit: Das Dokumentenmanagementsystemen, oder kurz DMS".

Die Bachelor-Thesis ist im Spektrum der Betriebswirtschaftslehre, im nheren Sinne im Bereich des Electronic-Government, angesiedelt. Die Erfahrung bei der Einfhrung von Dokumentenmanagementsystemen bei kleinen und mittleren Kommunen ist nicht so weit fortgeschritten, wie es der Blick auf die groen Vorteile und der enorme Nutzen hiervon erwarten lassen wrden. Diese Hypothese besttigt die sowohl die einschlgige Fachliteratur, als auch die Forschungsergebnisse der Kommunalen Gemeinschaftsstelle fr Verwaltungsmanagement (KGSt), als ein unstrittig taktgebendes Organ auf diesem Gebiet. In diversen Fachbeitrgen, Workshops und Arbeitspapieren der KGSt wird das Thema rund um diesen Sachverhalt zwar bereits seit Ende der 90er Jahre verstrkt thematisiert und in diversen lokalen Beispielen anhand von Fachartikeln grob veranschaulicht, eine praxisnahe Darstellung, d. h. der detaillierte Bezug auf Problemstellungen, Hrden und zu meisternde Herausforderungen a