139:-

Ingår i 4 pocket för 3

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

Uppskattad leveranstid 2-7 arbetsdagar

Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-

96 sidor
2000

Sets out simple principles and techniques to enhance your communication skills and ensure you make a positive impact on the telephone. this work provides practical guidance on: taking calls; making calls; using your voice, intonation and language to best effect; and listening attentively and knowing when to take the initiative.

Författare: Patrick Forsyth
Format: Pocket/Paperback
ISBN: 9780852928653
Antal sidor: 96
Utgivningsdatum: 2000-03-01
Förlag: Chartered Institute of Personnel & Development