Resilienza, crisi e cambiamento

Se ben anticipate e gestite, le crisi possono essere opportunit per le organizzazioni che sono resilienti e disposte a cambiare. Questo il caso della citt di Charlotte, NC, che negli anni '90 riuscita a riprendersi dalla crisi che l'ha colpita. Questa citt resiliente ha gestito molto bene la crisi e ha implementato i cambiamenti necessari affinch una crisi di questo tipo non si ripeta. Non il caso della Andersen, leader nel suo campo, che, colpita dallo scandalo Enron, non si ripresa ed stata smantellata. La struttura di Andersen non era resiliente e l'azienda non aveva i mezzi per gestire adeguatamente la crisi. Contrastando questi due casi, si pu dire che la resilienza organizzativa necessaria per una buona gestione della crisi e per l'implementazione del cambiamento, e quindi per la sostenibilit.