Odpornośc, Kryzys i Zmiana

Jeli s dobrze przewidywane i zarzdzane, kryzysy mog by szans dla organizacji, ktre s odporne i chtne do zmian. Tak jest w przypadku miasta Charlotte, NC, ktremu w latach 90. udao si wyj z kryzysu, ktry go dotkn. To prne miasto bardzo dobrze poradzio sobie z kryzysem i wprowadzio niezbdne zmiany, aby kryzys tego typu ju si nie powtrzy. Inaczej jest w przypadku Andersena, lidera w swojej brany, ktry dotknity afer Enronu nie podnis si i zosta zdemontowany. Struktura Andersena nie bya odporna, a firma nie miaa rodkw do waciwego zarzdzania kryzysem. Zestawiajc te dwa przypadki, mona powiedzie, e odporno organizacyjna jest niezbdna do dobrego zarzdzania kryzysem i wdraania zmian, a tym samym do zrwnowaonego rozwoju.