Del 332 - neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)

Produktion integrativer Dienstleistungen

Kapazitätsplanung und Organisationsgestaltung am Beispiel von Krankenhäusern

Häftad, Tyska, 2004

Av Rainer Sibbel

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Rainer Sibbel analysiert das betriebswirtschaftliche Kernproblem der Kapazitatsplanung in seiner Struktur fur interaktive Dienstleistungen. Er untersucht alternative Planungsansatze des Kapazitatsmanagements und der Organisationsgestaltung und zeigt mogliche Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung auf.

Produktinformation

Utgivningsdatum2004-10-29
Mått148 x 210 x 16 mm
Vikt381 g
FormatHäftad
SpråkTyska
Serieneue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)
Antal sidor274
Upplaga2004
FörlagDeutscher Universitats-Verlag
ISBN9783824491384

Tillhör följande kategorier

Projektledning inom Ekonomi och ledarskap

1 Herausforderung Dienstleistungsproduktion.- 1.1 Bedeutung der Dienstleistungsproduktion.- 1.2 Kapazitätsmanagement als zentrales ökonomisches Spannungsfeld.- 1.3 Zielsetzung und Gang der Untersuchung.- 2 Kapazitätsplanung für Dienstleistungen als Schnittstelle zwischen Produktion und Organisation.- 2.1 Grundlagen der Dienstleistungsproduktion.- 2.2 Gegenstand des Kapazitätsmanagement.- 2.3 Dimensionen und Ziele der Organisationsgestaltung.- 2.4 Integrierte Kapazitätsplanung als Teil der Unternehmensplanung.- 3 Dienstleistungsproduktion und Kapazitätsmanagement im Krankenhaus.- 3.1 Krankenhäuser auf dem Weg zu modernen Dienstleistungsunternehmen.- 3.2 Besonderheiten und Status Quo der Dienstleistungsproduktion im Krankenhaus.- 3.3 Strategisch-taktische Kapazitätsentscheidungen im Krankenhaus.- 3.4 Ansatzpunkte einer Integration von Kapazitäts- und Organisationsgestaltung.- 3.5 Anforderungen an integrative Ansätze zur Kapazitätsplanung.- 4 Verfahren zur strategisch-taktischen Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen.- 4.1 Überblick über relevante Planungsansätze.- 4.2 Investitionstheoretische Ansätze.- 4.3 Data Envelopment Analysis.- 4.4 Warteschlangenbasierte Ansätze.- 4.5 Simulation.- 4.6 Vergleichende Gegenüberstellung der Planungsansätze.- 5 Kapazitätsmanagement als Fundament betriebswirtschaftlichen Erfolgs.