Process Excellence

Eva Best und Martin Weth, beide mit langjhriger Beratungserfahrung, stellen eine praxiserprobte systematische Vorgehensweise zur professionellen Umsetzung von Reorganisationen vor. Sie zeigen, wie eine kontinuierliche Leistungsmessung implementiert und innerbetrieblicher Widerstand konstruktiv genutzt werden kann. Zahlreiche Beispiele, quantitative Tools, Checklisten zur Reorganisation und viele Praxistipps machen das Buch zu einem einzigartigen Werkzeug fr effektive Prozessoptimierung. Die 4., berarbeitete Auflage liefert aktuelle Beispiele und ntzliche Ergnzungen.